ডেটা সুরক্ষা নীতি

Cricket168 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Cricket168 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা নিয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বাংলায় পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি আপনার ডেটা নিয়ে আমরা কী করি এবং কী করি না।

SSL এনক্রিপশন তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
256
বিট SSL এনক্রিপশন
০
তৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রয়
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
ডেটা স্বচ্ছতা

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

Cricket168-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

সর্বোচ্চ নিরাপত্তা এনক্রিপশন
Cricket168 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় কেউ পড়তে পারবে না।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল সিস্টেম ব্যবহার করা হয়।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই
Cricket168 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
আপনার অধিকার সুরক্ষিত
আপনার ডেটা দেখার, সংশোধনের এবং মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। Cricket168 যেকোনো ডেটা অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
আপনি যেকোনো সময় Cricket168-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি সহজেই করা যায়।
নির্ধারিত ডেটা ধারণ সময়
Cricket168 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি ডেটা সংরক্ষণ করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

সংক্ষিপ্ত সারাংশ: Cricket168 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেবা দিতে প্রয়োজন, আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই।

১ ভূমিকা

Cricket168 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি দায়িত্বশীল অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্বও।

এই গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") আপনাকে জানাবে Cricket168 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেটা ব্যবহার করে, কার সাথে শেয়ার করে এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। Cricket168-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হচ্ছেন।

এই নীতি Cricket168-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়তে হবে। দুটি নথির মধ্যে কোনো বিরোধ হলে এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংক্রান্ত বিষয়ে প্রাধান্য পাবে।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Cricket168 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ক) আপনি সরাসরি যা দেন

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)
  • অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশন তথ্য
  • বেটিং ইতিহাস ও গেমপ্লে লগ
  • লেনদেনের ইতিহাস

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

  • পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন যাচাইয়ের তথ্য
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য
  • বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে তথ্য

আমরা কখনো সংগ্রহ করি না: আপনার সামাজিক মিডিয়া পাসওয়ার্ড, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধু মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর নেওয়া হয়) বা আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল তথ্য।

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Cricket168 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর চুক্তি পালন
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য, লেনদেন ইতিহাস চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC) NID/পাসপোর্ট, ছবি আইনি বাধ্যবাধকতা
প্রতারণা প্রতিরোধ IP, ডিভাইস তথ্য, বেটিং প্যাটার্ন বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা যোগাযোগের তথ্য, অভিযোগের বিবরণ চুক্তি পালন
প্রমোশনাল যোগাযোগ ইমেইল, মোবাইল নম্বর সম্মতি (অপ্ট-আউট যোগ্য)
সেবা উন্নয়ন ব্যবহারের ধরন, ফিডব্যাক বৈধ স্বার্থ

Cricket168 কখনো আপনার তথ্য উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।

৪ তথ্য শেয়ারিং নীতি

Cricket168 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করি:

  • বিশ্বস্ত সেবাদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই ও প্রযুক্তি সেবার জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। এই অংশীদারদের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি রয়েছে।
  • আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগাম জানানো হবে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: Cricket168 কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে এই গোপনীয়তা নীতি বজায় থাকবে।
  • আপনার অনুমতিতে: উপরের বাইরে যেকোনো শেয়ারিংয়ের আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।

আমরা যা কখনো করি না: Cricket168 বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

Cricket168-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।

  • অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও মূল সাইট কার্যক্রমের জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না কারণ সাইট চালু রাখতে এগুলো জরুরি।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি ও ব্যবহারযোগ্যতা পর্যবেক্ষণ করে। সমস্ত তথ্য বেনামে সংগ্রহ করা হয়।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দ, ভাষা ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখে।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন দেখানোর জন্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে, তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Cricket168 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-ধাপ যাচাই (2FA): লগইন ও পেমেন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সেশন টাইমআউট: দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তায় লগআউট হয়ে যায়।
  • সন্দেহজনক লগইন সতর্কতা: নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইনে তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সার্বক্ষণিক সিস্টেম মনিটরিং।

আপনিও নিরাপত্তায় ভূমিকা রাখুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাবলিক ওয়াইফাই-এ লগইন এড়িয়ে চলুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক আমাদের জানান।

৭ আপনার ডেটা অধিকার

Cricket168-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেস অধিকার: Cricket168 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
  • পোর্টেবিলিটি অধিকার: মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ডেটার কপি পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতিভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@cricket168.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৮ KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ

Cricket168 আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) আইন মেনে চলে। এর অংশ হিসেবে সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক।

  • KYC যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহিত নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়।
  • KYC নথি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • অনুমোদিত KYC নথি কর্মচারীরা ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
  • KYC তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হতে পারে।

Cricket168-এর কোনো কর্মকর্তা ফোন বা মেসেজে আপনার NID, পাসপোর্টের ছবি বা ব্যাংক তথ্য চাইবে না। এরকম কোনো অনুরোধ পেলে প্রতারণা সন্দেহে তাৎক্ষণিক আমাদের জানান।

৯ শিশুদের গোপনীয়তা

Cricket168 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সেবা প্রদান করে না। যদি আমাদের জানানো হয় যে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে:

  • সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
  • সংগ্রহিত সকল তথ্য মুছে ফেলব।
  • সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব।

অভিভাবকরা সন্দেহ করলে support@cricket168.click-এ যোগাযোগ করুন।

১০ ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলা

Cricket168 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: বন্ধের পর সাধারণত ১ বছরের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • আর্থিক লেনদেন তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • KYC নথি: বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • মার্কেটিং তথ্য: অপ্ট-আউটের পর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Cricket168 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় নোটিস দেখানো হবে।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতির পর Cricket168 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে ন েওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন নীতি মানতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল (গোপনীয়তা বিষয়ক): privacy@cricket168.click
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@cricket168.click
  • লাইভ চ্যাট: Cricket168 প্ল্যাটফর্মে সরাসরি বাংলায় চ্যাট করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে, জটিল অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিন

ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO): Cricket168-এর ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয় তত্ত্বাবধান করেন। গুরুতর অভিযোগের জন্য সরাসরি privacy@cricket168.click-এ লিখুন।


🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন

Cricket168-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করতে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন।

SSL সুরক্ষিত  |  ডেটা বিক্রয় নেই  |  ১৮+  |  দায়িত্বশীলভাবে বেট করুন

English